Varování před vážným rizikem finančních podvodů

Upozornění na tato rizika sice dostáváte přímo od bankovních institucí a často jsou i ve sdělovacích prostředcích, kde jsou popsány i konkrétní případy, přesto si dovolím i takto shrnout důležité zásady.

Telefonní hovory

• Ve falešných telefonních hovorech se podvodníci velmi přesvědčivě vydávají za ČNB, banku nebo policii.
• Snaží se člověka vystrašit (např. „vaše peníze jsou v ohrožení“) a poté ho přimět, aby prozradil údaje ke svému účtu, například číslo karty, hesla nebo kódy z SMS.
• Tito lidé nikdy nejsou skuteční zaměstnanci banky ani úřadů.
• Pamatujte: nikdo z banky, policie ani ČNB vás nikdy nebude žádat po telefonu o hesla, kódy ani přihlášení do banky.
• Pokud vám někdo volá a takové údaje požaduje, okamžitě hovor ukončete a raději si sami zavolejte do své banky na číslo uvedené na její oficiální webové stránce.
• Klíčové je zachovat klid a rozvahu a nepodlehnout tlaku, který útočník vyvíjí – na tom je podvod založen.

Podvody přes e-maily:

• Další možný typ podvodů je pomocí e-mailů, které vypadají jako zprávy z banky, pošty, finančního úřadu (vratky daní) nebo třeba e-shopu.
• Často tvrdí, že máte dostat přeplatek, vrácení peněz nebo zásilku v depu a je potřeba jen „rychle kliknout a potvrdit údaje“.
• Ve skutečnosti jde o podvod – odkaz vás může odvést na falešnou stránku, která se tváří jako oficiální web, a pokusí se získat údaje k vašemu účtu nebo kartě.
• Pamatujte: nikdy neklikejte na odkaz v e-mailu, který po vás chce osobní údaje, hesla nebo čísla karet.
• Ověřujte odesílatele e-mailů a odkazy v nich.
• Pokud si nejste jistí, nic nevyplňujte a ověřte si informace přímo u dané služby – vyhledejte si jejich oficiální web ručně, ne přes odkaz v e-mailu.
• Opatrnost a rozvaha je nejlepší ochrana před těmito podvody.

Několik odkazů informace od bankovních institucí k dané problematice:
https://www.cnb.cz/cs/dohled-financni-trh/ochrana-spotrebitele/online-podvody-chrante-sve-penize/
https://www.csas.cz/cs/o-nas/bezpecnost-ochrana-dat
https://www.csob.cz/branteserozumem/aktualni-hrozby

Info podal: Ing. Jiří Doffek,Kancléř brněnského biskupství